宜人智科发布2024年ESG报告，以数智科技赋能绿色金融

2025/12/23 17:37:25

近日，国际权威评级机构标普全球公布最新ESG评估结果，宜人智科凭借其系统性、创新性的环境、社会与治理实践，跻身全球同行业前10%，不仅刷新了中国科技企业在可持续发展领域的标杆地位，更向世界展现了一条以人工智能驱动ESG深度融合的“科技向善”之路。

今年7月，宜人智科正式发布《2024年度环境、社会及管治（ESG）报告》。报告全面展现了公司在ESG领域的深度实践与亮眼成果，彰显了其以“数智科技，美好生活”为使命，将可持续发展理念融入战略核心的坚定决心。

宜人智科将人工智能战略作为长期核心战略，以技术创新筑牢ESG管治基石。在风险防控这一核心领域，公司自研的Hawkeye反欺诈模型通过“AI自动识别+人工辅助”机制，2024年全年成功拦截欺诈借款1.68万件，避免经济损失1.8亿元；人工处理高风险借款用户9379件，额外挽回损失5443万元，为维护市场秩序提供了坚实保障。

在信息安全领域，宜人智科建立了覆盖制度、防护、应急与审计的全链条防御体系，2024年累计完成37次安全检测与加固，有效抵御超百万次恶意攻击，筑牢客户信息安全的坚固屏障。同时，公司自研的“智语”大模型已通过备案，应用于客服、合同审核等场景，推动服务自动化升级；“灵枢智能营销平台”“蜂巢智能语音交互平台”等成果入选行业标杆案例，实现降本增效与体验优化的双赢。

在业务运营层面，宜人智科凭借AI驱动的精细化服务，2024年客户满意度持续领跑行业，财务咨询、保险经纪业务满意度分别达到94%、98%，以高品质服务赢得市场广泛认可。

此次获得标普认可，同样得益于宜人智科在社会价值领域的扎实投入。2024年，公司通过普惠金融服务累计为超过418万客户促成贷款536亿元，其中重点扶持小微企业，向近80万小微企业主提供无抵押信用贷款约148亿元。同时，公司积极支持女性创业，已累计为17.27万名女性企业主提供贷款28.18亿元，助力平等发展与经济包容。

在新市民权益保障领域，宜人智科创新推出“就业保障包”，全年提供风险保额超980亿元。其中，联合都邦财险定制的“骑安保”超赔方案，为15万人次骑手提供500亿元保额；为福建、山东等地6万名货车司机提供360亿元风险保障，从基础的“保就业”向更高质量的“促乐业”深化，切实解决新市民群体的后顾之忧。

公益事业方面，宜人智科的“苔花校园”公益项目2024年新增16所合作学校，惠及1.65万名乡村学生及70位教师，累计共建50所校园，覆盖7万余名儿童；“保贝计划”升级为“心智受损者家庭金融健康成长项目”，为4万名乡村儿童提供公益保险，保障总额超26亿元，用科技与爱心搭建起乡村成长的坚实桥梁。

优异的ESG实践，不仅为宜人智科赢得了国际权威认可，更清晰勾勒出一条以科技驱动可持续发展的企业行动路径。从筑牢安全防线的AI风控，到激发经济活力的普惠金融；从保障新市民就业的暖心方案，到滋养乡村未来的公益投入。宜人智科正系统地将技术能力转化为向善之力，在商业价值与社会价值之间构建起坚实的共生桥梁，生动诠释了“科技向善”的深刻内涵与广阔前景。

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