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如何进行企业号码认证？

2025/12/3 13:17:30     

一、什么是企业号码认证？

企业号码认证是将企业真实名称和品牌LOGO展示在移动终端的来去电界面，替代陌生号码，实现企业实名外呼，提升客户有效接听率，持续打造移动端品牌商誉。

二、号码认证后有什么好处？

1. 展示真实信息，提升有效接通率

用企业真实身份信息取代陌生号码，在用户终端进行展示，提升有效接通率降低外呼成本

2. 号码信息留存，增加销售成单率

无论电话接通与否，企业信息均将在通话记录页、通话详情页留存，方便用户回拨，增加成单机会

3. 多场景覆盖

适配电销高频呼叫、客服精准触达、通知提醒强告知等多类通信场景

4. 多渠道展示，统一商业身份

搭建企业号码信息发布与管理平台，帮助企业建立统一商业身份，消除用户疑虑，降低身份核实成本。

三、如何进行企业号码认证？

无论选择哪种方式，提前准备好以下材料都能让流程更顺畅：

- 企业基础证件：最新的营业执照副本照片（需为彩色原件或加盖公章的复印件）。

- 法定代表人信息：法定代表人的身份证正反面照片。

- 待认证的号码：需要认证的企业固定电话或业务手机号码。

- 其他可能需要的文件：

  - 法人实名手机号：用于接收验证码，完成身份核验。

  - 授权书：如果由经办人办理，可能需要加盖公章的授权书。

  - 特号证明：特号400/95/96/10/12等号码，运营商开具的号码归属证明

四、如果选择靠谱的号码认证服务商？

选择号码认证服务时，建议您从以下四个维度进行综合考量：

1. 覆盖能力是基础

需确保服务商能全面覆盖华为、小米、OPPO、vivo、苹果等主流手机品牌，避免企业号码在大量用户端“不可见”。目前，电话邦已全面覆盖华为、小米、OPPO、vivo、苹果等主流手机厂商，并与中国三大运营商及国内主流安全软件、搜索引擎达成深度合作。目前，其服务已累计覆盖全球超过20亿移动终端。

2. 准确是信任的前提

认证信息必须准确。一旦出现错误，将引发用户困惑，直接损害企业官方形象与信任度。电话邦的核心优势在于其独特的数据资产。可实现多源数据校验，接入第三方权威工商数据接口，多维度数据交叉验证，确保号码归属与企业真实性匹配。

3. 稳定是长期可靠的保障

展示需持续稳定，异常响应要及时。频繁消失或延迟修复会中断沟通，影响业务体验。例如电话邦在服务期间实现7*24小时实时监控号码监测，对展示异常触发系统预警与人工复核机制，保障认证信息的稳定展示与持续有效性。

4. 安全是不可妥协的底线

必须考察服务商的数据安全能力，防止企业资质与客户信息泄露，杜绝安全隐患。电话邦所有数据及材料均遵循信息安全等级保护三级标准，实施全链路加密传输与存储机制，全方位保障客户数据安全。


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