宜人智科旗下宜享花为消费者带来全新AI数智化体验

2025/8/11 14:56:11

在数字经济蓬勃发展的时代背景下，金融科技的深度融合正深刻改变着传统金融服务模式。个人消费信贷和小微信贷的持续拓展，不仅有助于激发内需潜力，更为民营经济注入发展动能，成为推动经济稳健增长的重要引擎。作为金融科技领域的创新实践者，宜人智科旗下宜享花依托人工智能、大数据等前沿技术，构建智能化金融服务体系，以科技之力精准赋能小微企业与个人消费者，助力实体经济高质量发展。

宜享花不断提升科技服务的覆盖面和满意度，完善产品创新能力和服务体系建设，以科技赋能，融合了人工智能、云计算等互联网技术，从用户申请、审批以及提款整个流程，均实现了自动化智能操作，同时宜享花以大数据建立起了信用评估以及信用体系，更是实现了智能技术的优化。

宜享花在智能营销方面，依托AI大模型构建的灵枢智能营销平台，通过RTA技术实现多场景精准获客，日均处理1700余个任务，覆盖超970万人次。在风控领域，Hawkeye反欺诈管理系统运用AI与大数据技术，实现贷前、贷中、贷后全流程风险防控。智能决策方面，谛听智能决策平台通过机器学习优化数据模型，提升信贷业务决策效率。此外，AI智能客服日均响应近1万次，400电话日处理2万余通，APP语音机器人每日服务超3万次，全面提升客户服务体验。

通过不断的产品创新和科技创新，宜享花赢得了业界的广泛认可和赞誉。2024年11月，宜人智科旗下平台宜享花凭借着自身“数字化”发展和金融科技技术的加持，赋能自研AI标签平台“当康”成功荣获信通院2024年“金信通”金融科技创新应用卓越案例。2025年4月，“HDD·北京春日鸿蒙生态伙伴论坛”成功举办，宜人智科旗下平台宜享花作为华为的HarmonyOS NEXT生态伙伴代表受邀亮相鸿蒙应用发布仪式，与百余家政府机构和企业机构代表共同见证HarmonyOS NEXT为北京政企带来的创新机遇与应用体验优化。

金融与科技的结合不断深入，给金融科技领域带来了质的改变。宜享花通过智能平台，赋能大数据管理、精准获客、智能营销、客户服务、风险管理等业务场景，提升运营效率。成功搭建起金融与科技协同发展的桥梁。

宜享花通过科技赋能，构建金融机构与小微企业的高效连接桥梁，依托多渠道获客和精细化运营实现业务快速增长。平台持续优化科技服务体系，深化与ERP、企业SaaS等第三方合作，已覆盖全国300多个城市、2000多个县的数十万小微客户，有效满足批发零售、制造、餐饮等行业的融资需求，带动数十万人就业，创造了显著的经济社会价值。

提供智能化金融服务的同时，宜享花始终将用户信息安全置于首位。平台建立了专业的数据安全与合规团队，构建了完善的网络安全防护体系，通过三道防线机制全方位保障用户数据安全。凭借多年风控建模经验的专业团队，宜享花深度融合机器学习、知识图谱、NLP等AI技术，对海量数据进行深度挖掘和特征分析，精准识别欺诈行为。今年3月，宜享花发布《消费者权益保护2024年度报告》，建立六大消保评审维度，对涉及消费者权益的内容开展消保审查，筑牢事前评审防火墙；充分发挥消保监督检查在疏通堵点，提升消保工作质量中的作用，建立消保专项检查机制，对各业务部门消保工作执行情况进行监督。

宜享花充分利用AI技术，打造高效、便捷、智能的客户服务体系，为客户带来前所未有的服务体验。累计提供智能客服超490万次，日均提供咨询2.6万次，智能客服分流率52%。

在未来，宜享花将持续致力于通过科技手段提升金融服务的质量和效率，优化和拓展服务边界，以满足个人消费者和小微企业的多元化金融需求。将利用大数据、人工智能等技术精准分析市场趋势和客户需求，提供更加个性化和便捷的金融解决方案。同时，宜享花将不断丰富场景生态和服务体系，通过科技赋能小微企业，助力其发展壮大，从而为国家经济的持续健康发展贡献力量。

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