神州信息入选WAIC 2026典型实践项目

2026/7/21 10:17:50

7月19日，"数据要素×行业智能体——构建智能经济的底层逻辑"分论坛于2026世界人工智能大会（WAIC 2026）期间在上海召开。依托论坛组委会综合遴选，神州信息“对公智能营销助手”入选本次大会“数据要素赋能智能体”论坛典型实践项目，展现了数据要素与多智能体协同在银行对公业务中的创新应用，为行业智能化转型提供了可借鉴的实践路径。

作为全球人工智能领域规格最高、影响力最广的盛会之一，WAIC 2026以“智能伙伴共创未来”为主题，搭建全球AI交流合作、共治共享的核心平台。“数据要素×行业智能体”分论坛汇聚政府机构、科研院所、企事业单位近300人参会，围绕数据与智能体双向赋能、技术落地与产业融合等核心议题展开深入探讨。论坛通过组委会综合遴选，深度覆盖金融、制造、政务、医疗健康、安全治理、具身智能、数据流通等领域代表性项目，为各行业探索智能体建设提供可借鉴、可推广的标杆范本。

对公金融营销智能体的诞生，植根于国家政策驱动与银行对公业务转型的双重背景。国家战略层面，金融科技赋能实体经济方向明确。产业层面，信贷资源正向科技型、绿色、普惠等新动能倾斜，贷款竞争已从全面铺开转向重点领域聚焦，迫使银行对公业务从传统粗放模式向精准化、智能化转型。与此同时，企业客户金融需求从单一产品转向一站式、多元、定制化的综合解决方案，对服务体验和专业深度的要求日益提高。针对这些变化与挑战，对公智能营销助手通过人工智能代理技术（多Agent），为客户经理提供对公金融领域的营销答疑指导和营销服务方案，针对行内对公金融政策及专家经验解读方面的信息不对称现状，通过客户洞察、营销赋能和模式复用，系统性提升对公金融业务的全链条服务能力。

在技术实现上，对公智能营销助手通过构建智能层，将客户经理、渠道、产品、机制、工具与方法五大要素汇聚整合，形成从信息获取到价值创造的商业闭环。该解决方案系统创新性地采用多智能体模式，设计并开发了客户画像Agent、财务分析Agent、供应链分析Agent、政策库Agent、产品推荐Agent、金融服务方案Agent等专业任务智能体，通过工作流引擎实现团队式协同，目标对齐度可达95%。同时，系统构建了统一无歧义的语义层，解耦语言歧义与逻辑复杂性，大幅降低SQL生成难度，让大模型更懂数据。目前，对公智能营销助手已经在华东某城商行落地，通过部署涵盖客户洞察、产品匹配、方案生成等多功能的智能体矩阵，显著提升了业务效率。

面向未来，神州信息将在“AI for Process”理念引领下，持续深耕金融科技领域，以数据要素为驱动，以行业智能体为着力点，推进人工智能技术与金融场景深度融合，为服务实体经济、建设数字中国贡献更大力量。

神州信息