25年品牌面包新语回应!中国业务经营状况持续向好!
成都面包新语系加盟授权到期,属正常商业现象,面包新语总部全力协助相关消费者办理退款。
近日,上海新语面包食品有限公司正式发布说明:成都面包新语加盟授权到期,现已关闭全部门店,总部全力配合所有消费者完成预付卡退款。
近日,有媒体报道成都"面包新语""集中闭店",导致消费者储值卡无法使用。对此,成都面包新语在关闭门店张贴了退款公告的同时,2025年6月26日在官方微信服务号发布了《退卡公告》,称因公司整体发展规划,将对旗下门店进行改造升级,并为储值卡用户办理退款。
成都面包新语在关闭店铺前均提前1-2个月摆放顾客告知书,公示具体的闭店时间和退款方式,并已经在7月10日前逐步完成了首批登记人的储值卡退款,第二批集中退卡将于7月下旬陆续完成。
根据相关回应介绍,面包新语目前已经历时25年的发展,在中国近200家门店,采取直营+特许加盟的模式运营,同时积极采取联合经营、新模型店等方式不断优化运营和扩大影响力,在上海合生汇、上海兴业太古汇、上海腾飞大厦等地开业的新概念店,已经成为城市一道靓丽的风景线。
资料显示,面包新语于2000年在新加坡成立,以透明橱窗、可视厨房和创意糕点,迅速获得市场认可。2003年,面包新语进入中国市场,并相继在上海、广州、深圳、南京、苏州等城市开设了店铺,以直营和特许加盟为主要经营模式,总部负责统一支持和管理。
对此,上海新语面包食品有限公司表示,会全力协助消费者办理加盟商的储值卡退款事项,在未来不断加强加盟商管理,严守食品安全红线,提高运营服务能力,创新优化产品口味,让更多消费者品尝到来自BreadTalk的好吃面包。
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