唯都股份创业板IPO ：持续创新推动企业发展，数字化业务拓展迅速

资料显示，唯都股份是一家以满足大型品牌客户需求为核心，围绕客户关系管理（CRM），集CRM策略咨询、CRM数字化、数据分析和挖掘、创意设计、运营服务和零售辅导于一体，为品牌客户提供整合技术、数据和运营服务的创新CRM解决方案，拥有众多国际大品牌客户群体的、具备与国际知名CRM公司正面竞争能力的创新CRM解决方案公司。

公司提供的CRM创新解决方案基于移动互联网技术的高速发展以及传统企业集体面临数字化转型的发展契机，将CRM数字化和运营服务进行了深度融合，将信息技术、数据分析、人工智能技术融合到运营服务中，契合企业数字化发展的用户思维、数据思维等核心理念，符合行业数字化发展趋势，具有广阔的发展前景。

高质量创新成果连连  业务持续突破发展迅速

唯都股份成立之初，CRM行业的品牌大客户特别是知名汽车品牌客户业务一直被国外知名CRM企业垄断，唯都股份通过持续不断的创新实现了业务的突破，可以为品牌企业制定基于用户全生命周期，打通品牌企业销售、市场、售后等多个部门，并贯穿企业总部和经销商的创新的 CRM 整体策略和革新的 CRM 业务流程。目前，唯都股份众多创新案例已被品牌客户（特别是汽车品牌）广泛接受，并且切实推动了汽车行业客户关系管理（CRM）运营效率的大幅提升，进而带动了整个行业的发展。

其中，公司最具有代表性的业务是建立汽车经销商标准服务体系并持续创新的 BDC/DCC 业务，以及率先将横跨汽车品牌多个核心部门业务的 CRM 运营和数字化深度融合的“沃世界”业务。

以 BDC/DCC 项目为例，唯都股份主导为汽车品牌客户提供的创新的 BDC/DCC业务方案改变了车企经销商的顶层组织架构和业务流程，帮助经销商建立全新的BDC/DCC组织架构，建立针对垂直媒体的高效线索管理流程。公司在进行BDC/DCC业务模式革新之后的再次创新，为汽车品牌客户提供了用数字化平台升级BDC/DCC服务的高效运营创新方案，形成了DCC2.0等创新的零售CRM数字化业务。

而唯都股份的另一创新典型项目沃尔沃“沃世界”，唯都股份为沃尔沃搭建融合了沃世界微信、小程序的创新技术平台，创新设计了核心的技术架构，实现了系统架构创新将前、中、后台进行了分离、实现了各个信息平台的联动、实现了统一用户ID对多平台数据进行整合。该项目基于用户链路构建了品牌系统的生态，实现前端承接媒体投放、各个运营系统（官网、微信公众号、小程序、APP、活动管理系统、沟通系统）互通互联，同时联动了经销商服务系统，最终实现了系统、数据的统一整合。

凭借在沃尔沃整体CRM解决方案的领先行业的案例和公司的基于技术、数据和运营服务的一体化创新CRM解决方案的定位，公司一举赢得东风标致雪铁龙2022年度用户运营和CRM全案项目，就2022年上半年的分月收入来分析，随着项目的逐步深入，CRM整体规划、线上用户运营平台的内容运营与功能规划、以及相关的用户社群活动落地实施，项目收入呈现逐月上升态势。

事实上，凭借自身专业的服务水平，为客户提供全方位的 CRM 营销服务，与国内外众多知名品牌建立了长期的合作关系，客户群体包括宝马、沃尔沃、奔驰、 大众汽车、英菲尼迪、上汽通用、玛莎拉蒂、迈凯伦、美素佳儿等多家知名企业。

在企业数字化转型加速驱使下，唯都股份创新的融合了技术、数据和运营服务的一体化CRM解决方案迎合了市场的发展趋势，并基于该创新的成功为公司带来了全新的业务增长点，未来随着公司该创新业务的不断深入、合作品牌不断增长，公司也将迎来更为广阔的发展空间。

数字化业务见行见效 带动公司业绩逆势提升

一家企业持续推陈出新可以使企业在激烈的市场竞争中获取优势，提高核心竞争力，而核心竞争力的提高，又促使企业不断推陈出新，加快发展步伐，保持竞争优势，适应时代的发展。

通过持续的业务创新、技术创新，唯都股份从成立之初一家规模较小的CRM服务企业逐步发展成为具有一定行业影响力，并且拥有众多国际大品牌客户群体的、具备与国际知名CRM公司正面竞争的创新CRM解决方案公司。

随着近年来，企业数字化发展的加速，唯都股份迎合行业数字化发展契机，结合自身积累并不断创新丰富的技术解决方案组合，将公司业务重心全面转型数字化解决方案。目前，公司CRM 数字化业务的业务分类包括 CRM 系统开发及应用（数字化用户运营、CRM 系统、线上活动支持）、数据分析和零售 CRM数字化以及网站开发及运营。其中 CRM 系统开发和应用、数据分析和零售 CRM数字化属于创新的 CRM 数字化业务。2022 年 1-6 月，公司的数字化业务占比达到 50.27%，其中创新的 CRM 数字化业务占比达到 48.01%，成为公司收入占比最高的业务，跑出了数字化转型“加速度”。

目前，唯都股份创新的 CRM 数字化业务中的数字化用户运营类项目已经在诸多品牌客户成功推广实施，实现了快速增长，成为公司所有业务中的最大细分业务。

除最大类的数字化用户运营之外，公司的创新的 CRM 数字化还体现在 CRM系统和线上活动支持业务中的销售漏斗系统、CRM 数据中台搭建、新能源直售企微平台等业务、数据分析中的大数据人群画像、大数据建模等业务和零售 CRM数字化业务中的 DCC 数字化业务，公司 2021 年创新开发的 DCC2.0 数字化产品率先在沃尔沃试点成功，截至 2022 年 6 月末，公司已经为其进行了上百家的经销商部署和应用。

数字化业务的高速发展带动了唯都股份整体业务收入的增长，2022年上半年，唯都股份在上海疫情爆发的情况下仍然实现营业收入16,036.44万元、扣除非经常性损益后的归属于母公司所有者的净利润4,622.13万元（以上数据已经会计师审阅），分别较上期同期增长30.56%和89.60%，实现了大幅增长，同时公司数字化业务占比提升也推升了公司的毛利率，持续增强了公司的竞争力。

此次，唯都股份拟创业板IPO拟募集资金投向“汽车行业CRM服务升级建设项目”、“多行业CRM服务拓展项目”、“品牌数字化营销体系建设及产业化项目”等,随着募投项目的实施，将对公司现有业务起到丰富与提升作用，有助于拓展新的客户市场， 进一步增强公司的经营能力、盈利能力，提升公司核心竞争力，从而产生更大的 经济效益与社会效益，推动公司更快更好发展。